※ご予約の変更・キャンセルの場合は必ず当社までご連絡ください。 運転者以外の方でもご予約いただけます。 ただし、貸渡約款上では、ご予約は「運転者の明示」をもって承りますので、あらかじめ運転される方をご確認のうえ、ご予約ください。 なお、ご予約をキャンセルされる場合は所定の予約取消手数料を申し受ける場合がございますので予めご了承ください。
ご予約を取り消される場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。 なお、ご出発予定時刻を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合は、予約の取り消しとさせていただきますのでご了承ください。
予約取消手数料 | 予約取消手数料 | ||
---|---|---|---|
利用日の7日前 | 無料 | ||
6日~3日前 | 基本料金の20% | ||
2日前~前日 | 基本料金の30% | ||
当日 | 基本料金の50% | ||
無連絡キャンセル | 基本料金の100% |
1. ご来店
以下のものをご持参のうえ、ご予約された時間までにご来店ください。
※転居などで運転免許証に記載されている住所と現住所が異なる場合は、現住所を証明できるもの(公共料金領収証、健康保険証など)をお持ちください。 ※ご予約のお時間に遅れそうな場合には、早めに当社へご連絡ください。 予約時刻を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合は、当社規定により予約の取消として処理させていただき、取消手数料(キャンセル料)を申し受けます。
2. ご契約
運転免許証もしくは日本国内で使用できる国際免許証とパスポートをご提示ください。弊社貸渡約款に基づいて貸渡契約をいたします。 ※初めてご利用になられる方は免許証以外に現住所もしくは 本人確認ができるもの(住民票、公共料金領収書、健康保険証など)をご持参ください。 レンタカー貸渡約款 はコチラ
3. ご出発
車両状態を一緒にご確認ください。キズなど気になる点はお申し出ください。車両装備品の操作方法がわからない場合は、スタッフにご質問ください。
4. ご返却
超過料金 ご予定を変更される場合や、返却時間に遅れる場合は、事前に当社までご連絡いただき承認を得てください。 なお、その場合は超過料金を返却時にお支払いいただきます。 ※ご連絡なく延長された場合は、所定の違約金をお支払いいただきます。無断でご契約時間を変更されますと賃貸借契約違反になり、これにより発生する損害は すべてお客様のご負担となります。 燃料 燃料は満タンでお貸しいたしますので、満タンにしてご返却ください。 ご都合により満タンで返却できない場合には、当社が定める換算表により精算させていただきます。
レンタル料に含まれる補償制度
お客様に安心してご利用いただく為に、「シートベルト着用」を条件として下記の保険補償が付いております。対人補償 | 無制限 |
---|---|
対物補償 | 無制限(免責額20万円) |
2日前~前日 | 死亡・後遺障害:上限500万円 |
※車室内の損傷及びタイヤのパンク等による修理、交換費用や車室内の破損修理費、清掃費用等は保険の対象外ですのでお客様のご負担となります。 ※免責額とは:車両補償の補償金額のうち、お客様にご負担していただく金額のことです。 ※下記の様な運転または状態で事故が発生した場合はすべての補償制度の適用を受けられません。
ノンオペレーションチャージについて
万一、事故・盗難・借受人または運転手の責に帰すべき事由により故障・汚損等により、その車両をレンタカーとして使用できなくなった場合には、修理期間中の 営業補償の一部として下記金額をご負担いただきます。(保険補償制度の免責額は別途負担となります。)
自走返却 できる場合 |
3万円 |
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自走返却 できない場合 |
6万円+実費運搬費用 (現場より当社まで) |
レンタカー使用中に故障や事故が起きてしまったら
万一、事故に遭われた場合は、以下の対応をお願いいたします。またその場で示談せず、必ず警察に届出をしてください。 ①安全確認 安全な場所に車を移動してください ↓ ②負傷者の救護 負傷者がいる場合は安全を確保し、119番通報してください ↓ ③警察への通報 事故の大小、人身・物損に関わらず110番通報してください ↓ ④当社へ連絡 当社までご連絡ください ※その場で示談しないでください。保険・補償の適用ができなくなります。
車について
当社レンタカーは特殊仕様の為、事故または故障の際に必ずしも代車提供ができない場合がございます。 詳しくは当社貸渡約款(使用不能による貸渡契約の終了)をご参照ください。
走行距離制限について
当社はレンタカーの保全を目的とし、ご利用期間に関わらず月間の走行距離制限を設けております。 長期ご契約につきましては、ご利用月数を乗じた距離を走行距離の上限とします。
大型車 | 12,000km以内 |
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中型車 | 8,000km以内 |
小型車 | 6,000km以内 |
小型未満 | 1,500km以内 |
引越しシーズン | 3月1日~4月5日通常料金+20%増 |
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ゴールデンウイーク | 4月25日~5月9日通常料金+20%増 |
夏季 | 8月8日~8月16日通常料金+20%増 |
年末年始 | 12月26日~1月5日通常料金+20%増 |
引越しシーズン | 3月1日~4月5日通常料金+20%増 |
---|---|
ゴールデンウイーク | 4月25日~5月9日通常料金+20%増 |
夏季 | 8月8日~8月16日通常料金+20%増 |
年末年始 | 12月26日~1月5日通常料金+20%増 |